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インターネットを使う「ＩＰ電話」が
乗っ取られて勝手に国際電話をかけられる
問題です。
ＮＴＴ東日本、西日本は６日、既に請求した
高額な国際電話料金の一部について、
「料金相当額を負担する」と発表したそうです。
両社の支払い対象は、利用者が国際電話の
停止を求め、実際に止まるまでに発生した被害で、
２０１０年以降の約１２０件、総額約７１００万円に
上るそうです。
ＮＴＴ東が約９０件・約５５００万円、
ＮＴＴ西が約３０件・約１６００万円だったそうです。
顧客は、乗っ取りを知らないのですから
当然、電話会社が負担すべきです。
社会的に問題になって騒ぐと、NTTが負担するというのは
顧客志向では、ないですね。
乗っ取られて勝手に国際電話をかけられる
問題です。
ＮＴＴ東日本、西日本は６日、既に請求した
高額な国際電話料金の一部について、
「料金相当額を負担する」と発表したそうです。
両社の支払い対象は、利用者が国際電話の
停止を求め、実際に止まるまでに発生した被害で、
２０１０年以降の約１２０件、総額約７１００万円に
上るそうです。
ＮＴＴ東が約９０件・約５５００万円、
ＮＴＴ西が約３０件・約１６００万円だったそうです。
顧客は、乗っ取りを知らないのですから
当然、電話会社が負担すべきです。
社会的に問題になって騒ぐと、NTTが負担するというのは
顧客志向では、ないですね。
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