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インターネットを使う「IP電話」が
乗っ取られて勝手に国際電話をかけられる
問題です。

NTT東日本、西日本は6日、既に請求した
高額な国際電話料金の一部について、
「料金相当額を負担する」と発表したそうです。

両社の支払い対象は、利用者が国際電話の
停止を求め、実際に止まるまでに発生した被害で、
2010年以降の約120件、総額約7100万円に
上るそうです。
NTT東が約90件・約5500万円、
NTT西が約30件・約1600万円だったそうです。

顧客は、乗っ取りを知らないのですから
当然、電話会社が負担すべきです。
社会的に問題になって騒ぐと、NTTが負担するというのは
顧客志向では、ないですね。
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